İçerik
- Geniş Oyun Yelpazemiz ve Yazılım Sağlayıcıları
- Güvenlik Kriterleri ile Ruhsat Sistemi
- Ödeme Yöntemleri ve Transfer Koruması
- Bonus Planları ile Sadakat Programı
- Müşteri Hizmetimiz ve Ulaşım Yolları
Zengin Oyun Yelpazemiz ve Software Tedarikçileri
Platformumuz, elektronik bahis sektöründe lider pozisyonda konum kaptan tek hizmet operatörü olarak, üyelerimize kapsamlı bir oyun seçeneği sunmaktadır. Kingroyal giris bünyesinde 2000’den çok oyun opsiyonu yer almakta olmakla, bu koleksiyon muntazam olarak yeni seçeneklerle geliştirilmektedir. Mekanik oyunları, iskambil seçenekleri, çark seçenekleri ile canlı kurpiyer seçenekleri gibi bölümlerde uzmanlaşmış içerikler veriyoruz.
Software altyapımız, endüstrinin lider ortaklarıyla yapılmış stratejik anlaşmalara bağlıdır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming türünde global kalitede destek sunan firmaların oyunlarını oyuncularımızın beğenisine sunuyoruz. Her bir gaming, fair bahis ilkeleri çerçevesinde objektif denetim organizasyonları tarafından test edilmektedir.
| Slot Oyunları | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Gerçek Oyun | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Klasik Seçenekleri | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Seçenekleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Gezgin Entegrasyon ve Erişilebilirlik
Teknolojik sistemimiz, HTML5 bazlı responsive mimari kurallarına göre kurgulanmıştır. Söz konusu şekilde kullanıcılarımız, iOS ve Android platform sistemlerine ait bütün mobil aygıtlardan sorunsuz bağlantı yapabilmektedir. Mobile platformumuzda masaüstü modelinde mevcut özelliklerden %98’i tam mantalitede sağlanmaktadır.
Güvenlik Normları ve Lisans Altyapısı
Yönetimsel işlemlerimiz, Curacao eGaming kurumu eliyle verilen yürürlükteki lisans kapsamında sürdürülmektedir. Söz konusu lisanslama, global bahis kanunlarının gerektirdiği tüm normlara uygunluğumuzu onay sağlamaktadır. Curacao izni, 1996 yılından söz konusu beri çevrimiçi oyun sektöründe tanınan ve prestijli tek düzenleme çerçevesi olarak tanın görmektedir.
Bilgi emniyeti konusunda 256-bit SSL kriptolama teknolojisi uyguluyoruz. Söz konusu altyapı, finans sektöründe de tercih edilen ordu düzeyde tek emniyet sağlamaktadır. Kullanıcı dataları, kişisel bilgiler ve finansal muameleler söz konusu güvenlik seviyesi altında saklanmaktadır.
Adil Bahis Teminatı
- Rastgele Rakam Üreteci (RNG) mekanizmalarımız muntazam olarak iTech Labs ve eCOGRA vasıtasıyla denetlenmektedir
- Bütün gaming çıktıları kripto hash fonksiyonları aracılığıyla kaydedilmekte ve tutulmaktadır
- Gaming tarihçesi dosyaları üyelerimize açıklık ilkesi doğrultusunda verilmektedir
- Bilinçli gaming politikalarımız dahilinde yaş teyit ve sınırlama seçenekleri aktif şekilde kullanılmaktadır
- Objektif inceleme raporları rica edildiğinde oyuncularla paylaşılmaktadır
Finansal Seçenekleri ile Transfer Güvenliği
Finansal işlemlerde kolaylık sağlamak amacıyla çeşitlendirilmiş finansal yöntemleri veriyoruz. Oyuncularımız, klasik banka EFT’si ile kredi kartı alternatiflerinin ilaveten güncel dijital hesap seçeneklerini bile kullanabilmektedir. En düşük finansal deposit limiti elli TL biçiminde saptanmıştır.
| Banka Havalesi | 1-24 saat | 1-3 çalışma gün | Free |
| Kredi/Banka Kart | Hemen | 3-5 iş day | Free |
| Papara | Anında | 2-24 h | Free |
| Dijital Coin | 10-30 dk | 1-6 sa | Ağ masrafları mevcut |
| Cepbank | Anında | Yok | Free |
Para Çekim Prosedürleri
Para çekimleri adına kişisel teyit sürecinin tamamlanması gerekmektedir. Bu prosedür, mali mevzuatların talep ettiği AML (Kara Para Aklamayla Mücadele) ile KYC (Know Your Customer) kurallarına uygun olarak yürütülmektedir. Birinci kazanç çekme muamelesinde identite belgesi, yerleşim belgesi ve para metodu kanıtı talep yapılmaktadır.
Kampanya Planları ve Loyalite Sistemi
Üye tatminini artırmak amacıyla multi katmanlı bonus programları oluşturduk. Welcome hediyesi, haftalık cashback para promosyonları, kaybedilen hediyelerı ve ayrıcalıklı tournament müsabakaları veriyoruz. Tüm kampanyanın özel wager koşulları ile kullanım kriterleri bulunmaktadır.
- Welcome hediyesi: Birinci üç işlemde geçerli bulunmak koşuluyla total %200 bonus ile 250 bedava dönüş
- Weekly cashback sistemi: Kaybedilenlerin %15’ine çapında iade ödeme olanağı
- Premium kulüp programı: Beş farklı level ve kişisel account sorumlusu hizmeti
- Turnuva ödülleri: Monthly slotlar ve gerçek oyun müsabakalarında total 500.000 Lira ikramiye havuzu
- Doğum hediyesi: Özel günlerde kullanıcılara bonus hediyeler
Yardım Altyapımız ve Bağlantı Kanalları
Müşteri memnuniyeti merkezli yaklaşımımız doğrultusunda, 24/7 servis veren Türkçe destek kadromuz vardır. Canlı sohbet, mail ile phone kanalları üzerinden bağlanılabilir haldeyiz. Ortalama yanıt süremiz live sohbette 45 saniye, mail desteğinde de 2 h biçiminde sağlanmaktadır.
Çok Sorulan FAQ Sayfası
Online sayfamızda bulunan konumlanan detaylı Sorular kısmı, üyelerin %70’inin sorularını yardım ekibiyle temasa geçmeden çözmesini sunmaktadır. Konu sınıfları account işlemleri, para süreçleri, kampanya aktivasyonu, technical hatalar ve gaming prensipleri başlıkları altında sınıflandırıl maktadır.
Sitemiz, kesintisiz ilerleme ile optimize felsefesiyle faaliyet göstermektedir. Üye dönüş yorumları düzenli biçimde analiz edilmekte ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla önemli stratejilere ilave edilmektedir. Alandaki teknik yenilikleri dikkatle kontrol yaparak, en güncel gaming seçeneklerini ve para metotlarını üyelerimizin kullanımına vermeyi taahhüt veriyoruz.